Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ViaDents Schweiz Reiseplanung (Adresse: 14 Spyristrasse, Fluntern, 8044 Zürich, Switzerland; E-Mail: info@viadents.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Vorgaben der DSGVO, soweit anwendbar.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaDents Schweiz Reiseplanung, 14 Spyristrasse, Fluntern, 8044 Zürich, Switzerland. Bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte an info@viadents.shop.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Interaktionen, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Zeitstempel.
• Buchungs- und Anfragedaten: Angaben zu Reiseanfragen, Präferenzen und Kommunikationsverläufen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Kontaktformularen, E-Mails oder Supportanfragen.
• Cookies und ähnliche Technologien: Session-Cookies, Präferenz-Cookies sowie optionale Statistik- und Marketing-Cookies (sofern Sie zustimmen).

3. Zweck und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung und Betrieb der Online-Plattform: Gewährleistung der Funktionalität und Sicherheit (berechtigtes Interesse, Vertragserfüllung).
• Bearbeitung von Anfragen und Reiseplanung: Kommunikation und Angebotserstellung (Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen).
• Verbesserung des Nutzererlebnisses: Analyse der Nutzung zur Optimierung von Inhalten und Services (berechtigtes Interesse; bei Statistik-Cookies mit Einwilligung).
• Marketing und Informationen: Zusendung von Neuigkeiten oder Angeboten, sofern rechtlich zulässig und mit Einwilligung.
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Optionale Statistik- oder Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über ein bereitgestelltes Consent-Tool verwalten.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn sie für die Vertragserfüllung notwendig ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie eingewilligt haben. Dies kann Dienstleister für Hosting, Zahlungsabwicklung, Support oder Analysen betreffen, die in unserem Auftrag und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen handeln.

6. Drittlandübermittlungen

Sollten Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen), sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie auf Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte unter info@viadents.shop oder per Post an ViaDents Schweiz Reiseplanung, 14 Spyristrasse, Fluntern, 8044 Zürich, Switzerland.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolut sicher sein; eine vollständige Sicherheit kann nicht garantiert werden.

10. Links zu externen Seiten

Unsere Online-Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.